Lieferbedingungen und Rückgabe   

All unsere Weihnachtspakete werden innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum der Bestellbestätigung vorbereitet und versendet. Jeder Kunde bekommt ein Link zur Sendungsverfolgung zugeschickt.

Die Versandkosten beinhalten die Verpackungs-und Lieferungskosten. Die Verpackungskosten sind fix während die Lieferungskosten vom Empfängerland abhängen.

Die Verpackungen unserer Produkte wurden extra für die Weinlieferung entworfen.Im übrigen, ist unser Versand gegen eventuelle Transportprobleme versichert. Falls der Kunde ein beschädigtes Paket vorfindet, wird er gebeten die Firma e-barrel sofort zu benachrichtigen. Die Anschrift finden Sie am Ende dieser Seite.

Beim Paketempfang, wird der Kunde gebeten den Inhalt der Bestellung nachzuprüfen und eventuelle Probleme direkt beim Lieferanten und e-barrel zu melden. E-barrel übernimmt keine Haftung im Falle eines falschen Paketinhalts, das durch unvollständige oder unpräzise Bestellinformationen seitens des Bestellers entstand oder für Beschädigungen die nach der Übergabe des Pakets an den Lieferanten entstehen. Im Falle einer verspäteten Lieferung, trifft E-Barrel keine Schuld sondern nur den Lieferanten.

Unsere Rückgabepolitik

Sollten Sie Probleme mit dem bestellten Produkt feststellen, dann können Sie diesen innerhalb von 15 Tagen, von Zustellung der Ware gerechnet, zurückschicken und bekommen den Kaufpreis zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Lieferungskosten für die Rückgabe vom Käufer übernommen werden müssen.

Beschädigte oder benutzte Produkte, wenn auch nur zum Teil, werden weder umgetauscht noch wird der Kaufpreis zurückerstattet.

Kontakt

e-barrel s.a.r.l.

13, rue Jules Wilhelm

L-2728 Lussemburgo

E-mail: welovewine@finebarrel.com

Telefono: +352 20301045